Búsqueda por voz ¿Por qué ahora es el momento para aplicar este contenido? 

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Búsqueda por voz ¿Por qué ahora es el momento para aplicar este contenido

Según los nuevos datos de Edison Research, más de 53 millones de estadounidenses ahora poseen un altavoz inteligente (Amazon Echo, Google Home, entre otros). Eso es un aumento de 14 millones de personas en un año (36%), lo que hace que los altavoces inteligentes y los asistentes de búsqueda por voz sean una de las tecnologías de consumo más rápidas de la historia. 

Para el marco de referencia, aproximadamente 31 millones de estadounidenses actualmente leen un periódico todos los días de la semana. Y aunque los lectores de periódicos han estado disminuyendo durante bastante tiempo, incluso en su apogeo absoluto de 1973, 63 millones de estadounidenses leen un diario. 

Por lo tanto, hoy, en este momento, la cantidad de personas que utilizan habitualmente un altavoz inteligente en los EE. UU. Se encuentra a corta distancia de la cantidad de personas que consumieron un periódico en este país … nunca. 

Se habla mucho sobre el aumento de la búsqueda de voz y el contenido habilitado para voz, pero si no hay suficiente, dado el tamaño de la audiencia y las capacidades presentes / futuras de estas tecnologías. 

¿Puedes escucharme ahora? 

Por eso recomendamos para todo este tipo de trabajos la agencia Voicify , la primera plataforma de experiencia de voz del mundo. 

Voicify le permite a su equipo de estrategia conceptualizar y elaborar contenido activado por voz para dispositivos Amazon y Google con problemas y gastos minimizados. 

¿Por qué la búsqueda por voz? 

Aquí hay algunas otras estadísticas para explicar por qué hay que esforzarse en el desarrollo del contenido de búsqueda por voz para nuestros clientes: 

El 50% de todas las búsquedas serán búsquedas por voz para 2020. 

El 72% de las personas que poseen altavoces inteligentes dicen que los dispositivos son parte de sus rutinas diarias. 

En el último año, los usuarios de altavoces inteligentes que poseen dos o más dispositivos pasaron del 38% al 52%. 

Además de los altavoces inteligentes independientes, Amazon y Google están trabajando arduamente para integrar la tecnología de contenido de voz en una gran variedad de otros dispositivos, incluidos vehículos, altavoces Bose, altavoces Sonos, radios de reloj, el navegador Chrome y muchos, muchos más. Estaremos rodeados de interfaces de voz, y PRONTO. 

Los ejecutivos de negocios están abrazando la voz 

Una encuesta reciente de los responsables de la toma de decisiones empresariales realizada por Adobe encontró que el 91% se está preparando para realizar inversiones significativas en voz, y el 44% planea lanzar una aplicación de voz en 2019. 

Adobe sugiere que gran parte del desarrollo de aplicaciones de voz permitirá el comercio. No es una sorpresa, dada su gran presencia en el comercio electrónico y campos relacionados. Y hoy, su investigación muestra que la mayoría de los programas de voz están siendo financiados por la aplicación móvil o los departamentos de Internet de las Cosas en las principales marcas. 

Por eso creemos que la voz puede ser una parte importante de un rincón diferente de la empresa: el marketing de contenido. 

Hay dos elementos con los que cada marca y empresa deben enfrentarse en términos de convergencia de contenido y voz. 

  1. ¿Por qué Voice necesita ser parte de su programa de marketing de contenidos?: Participación del consumidor 

 La primera es la oportunidad de impulsar un mayor compromiso del cliente mediante el contenido activado por voz. La realidad es que los consumidores utilizan sitios web menos en general y confían más en las redes sociales, el contenido generado por el usuario y los agregadores de información de terceros. 

La presentación de contenido activado por voz convincente y orientado a los consumidores abre un camino completamente nuevo para el compromiso. Es una oportunidad que evita el costoso y a menudo desordenado sitio web, así como los campos de juego de las redes sociales que requieren cada vez más presupuestos publicitarios para llegar a los clientes. 

Hecho correctamente, el contenido activado por voz es el más fácil para que los consumidores accedan, punto. Más fácil que una aplicación móvil (mira ma, ¡sin manos!). Más fácil que un sitio web móvil. Más fácil que el correo electrónico. Más fácil que el vídeo. Hoy, en esta primera fase de la estrategia y desarrollo de contenido de voz, gran parte de lo que hay en los directorios de Alexa Skills y Google Actions está bien; de la misma manera que los primeros sitios web estaban bien, y de la misma manera que las primeras aplicaciones móviles estaban bien. 

Junto con Voicify, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a crear contenido verdaderamente útil, útil e interesante en estas plataformas. Y a medida que la tecnología (y el proceso de descubrimiento de Habilidades / Acción) mejore, creo que una estrategia de contenido activada por voz y el programa correspondiente dejarán de ser opcionales para las marcas B2C y B2B. 

  1. ¿Por qué la voz necesita ser parte de su programa de marketing de contenidos? La búsqueda por voz y la fiebre de la tierra

 La segunda razón por la cual la voz es una parte importante de hacia dónde nos dirigimos es la creciente importancia de la optimización del motor de búsqueda por voz. Como la mitad de todas las búsquedas son búsquedas de voz para el próximo año, lo que Google / Alexa / Siri / Cortana recomiende al buscador será un gran impulsor de los negocios. 

Hoy en día, cuando realiza una búsqueda en Google, obtiene aproximadamente 10 opciones en la primera página, más algunas opciones multimedia y, quizás, algunas revisiones también. Por supuesto, es mejor ser el primero en una página de resultados del motor de búsqueda, pero si estás en la página uno en algún lugar, estás en muy buena forma. Pero con la búsqueda por voz hay UN SOLO y UNO ganador. Alexa no te va a dar 10 opciones. Tienes uno en el mundo de la búsqueda por voz ganas, o eres invisible. 

¿Cómo se gana?  

El contenido activado por voz en los dispositivos de Amazon y Google se sirve mediante una “frase de invocación”. Funciona así: “Alexa, dame algunos consejos de marketing digital”. La primera parada de Alexa para ayudar al ser humano es buscar sus propias habilidades de Alexa. Tienda (esto es válido para Google Assistant, Cortana y también lo será para Samsung Bixby). Cuando encuentra una habilidad que puede proporcionar una respuesta, recomienda la habilidad a su usuario. 

Amazon permite múltiples frases de invocación. Por lo tanto, más de una marca podría tener “consejos de marketing digital”. Si ese fuera el caso y no se especificará ningún propietario en la consulta, Amazon elegirá la aplicación basándose en las coincidencias de información en los datos “Can Fulfill Intent” almacenados en la aplicación (que es metadatos e invisibles para el usuario, revisiones de los consumidores y niveles de uso. Por lo tanto, la calidad de la aplicación tiene un impacto material en la exposición (al igual que con la mayoría de contenido y SEO). 

Al igual que escribir una dirección en una barra de URL para sitios web, también existe un modelo de invocación directa. Por ejemplo, si dice: “Alexa, pida a Oracle una sugerencia de marketing digital”, se lanzará la aplicación de voz de Oracle. Este es un concepto increíblemente importante para que las marcas entiendan, ya que estarán a cargo de la concientización en este canal y de cómo se “invocan” utilizando las frases. 

Tiene sentido, ¿verdad? Pero aquí está la parte realmente importante: Google no permite múltiples frases de invocación. Por lo tanto, Google, que considera que la búsqueda de contenido y voz de voz es tan importante como para ser casi existencial para su futuro en el mundo de una “página web”, está creando una fiebre del oro por el contenido de voz. No es diferente de la ocupación de nombres de dominio, solo puede haber un “consejo de marketing digital” en Google, y el tiempo sigue su marcha. 

¿Qué tipo de contenido debe crear para la búsqueda por voz? 

Al igual que los primeros sitios web y las primeras aplicaciones móviles, los casos de uso de contenido activado por voz están en constante evolución y se están descubriendo. Pero hoy en día, los consumidores utilizan principalmente altavoces inteligentes para preguntas y respuestas, música, clima, entre otros. 

Por lo tanto, para 2019, la mayoría del contenido activado por voz que crearemos para los clientes se basará en información utilidad. A medida que los consumidores se sienten más cómodos con el uso de parlantes inteligentes para interacciones más complejas, basadas en API, agregaremos capas de especificidad y matiz a lo que estamos haciendo con el contenido activado por voz. 

Y mientras que las compras activadas por voz se encuentran al final de la lista en términos de funciones de altavoces inteligentes, las investigaciones de Voicebot y Voicify sugieren que el 26% de los propietarios de altavoces inteligentes han realizado al menos una compra en estos dispositivos. Con el número de 53 millones de propietarios estadounidenses de Edison Research, obtendría un grupo de casi 14 millones de estadounidenses que ya han comprado algo a través de un altavoz inteligente. No masivo, pero ciertamente no insignificante. 

La propia investigación de Google muestra que los consumidores están muy entusiasmados con la recepción de contenido de las marcas a través de estos dispositivos, especialmente cuando ese contenido se considera útil en una o más formas. Encontraron que el 52% de los propietarios de altavoces inteligentes quieren información sobre ofertas, ventas y promociones. El 48% quiere información personalizada y consejos. Y al 42% le gustaría obtener información sobre los próximos eventos o actividades. 

Uno de los desarrollos que ayudará a determinar los casos de uso para el contenido activado por voz es la creciente prevalencia de pantallas en dispositivos con altavoces inteligentes. Los aparatos de primera y segunda generación eran solo de audio. En consecuencia, una gran parte de los altavoces inteligentes en hogares y oficinas hoy en día carecen de una interfaz visual. Sin embargo, el nuevo Google Home Hub y el Echo Show 5 de Amazon tienen todas las funciones, con preciosas pantallas de video, altavoces sólidos y pantallas táctiles, con un precio de menos de $ 100. 

Por lo tanto, esperamos que la próxima ola de parlantes inteligentes comprados por los consumidores sea principalmente multimodal (audio + visuales + vídeo), abriendo muchas más oportunidades para un marketing de contenido atractivo y experiencias interactivas, incluido el comercio. 

La elección de la voz 

Hemos estado en marketing digital desde hace varios años. Hemos visto esta película antes, cuando se llamaba “sitio web”. Cuando se llamaba “correo electrónico”. Cuando se llamaba “aplicación móvil”. Cuando se llamaba “SEO & SEM”. “Y cuando se llamaba” redes sociales “. 

La voz es la siguiente, y es ahora. No va a reemplazar nada. Odio los pronunciamientos de que X va a “matar” a Y. Porque nunca lo hace. 31 millones de personas, incluidos nosotros, siguen leyendo un periódico todos los días. Por lo tanto, la voz no hará que su sitio web sea innecesario, ni pondrá a Facebook fuera del negocio. 

Pero los números no mienten. La voz es fácil de usar y es efectiva. Y a los consumidores B2B y B2C les ENCANTA. El tren se está acelerando. Es hora de saltar. Estamos aquí para ayudar, si lo desea.

Si aun tienes dudas con respecto a este importante tema, los invitamos a ver el siguiente vídeo, donde podrán aprender a como optimizar tus contenidos de búsqueda por voz.

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