6 Componentes claves de un contenido cautivador

¿Quieres ver crecer tu negocio o sitio? Debes aprender del marketing, sus fórmulas y estrategias. Tal vez, ¿incluso idear alguna nueva?

Ahora, cuando hablamos de la estrategia de marketing de contenido, es sorprendente la frecuencia con la que la gente piensa que eso significa:

¡¡¡Puedo hacer que la gente suspire!!!

(Traducción al español: ¿Cómo puedo conseguir más tráfico para mi sitio?)

Este deseo no es nuevo — la búsqueda de la atención es tan antigua como los negocios en línea.

Y sí que importa. Es importante tener una masa crítica de gente que sepa que existes. Pregúntale a cualquiera que esté tratando de hacer despegar un negocio con una lista de 34 personas, 8 de las cuales están relacionadas.

Necesitas una audiencia lo suficientemente grande para permitir una respuesta significativa cuando pruebes una nueva idea de contenido, o hagas una oferta para tu producto o servicio.

Pero no hay escasez de editores en línea con grandes audiencias y pequeñas empresas. Si todo lo que haces es pararte en la supercarretera de la información tratando de llamar la atención de la gente, vas a quedar aplastado.

En su lugar, crea un camino bien diseñado y bien pensado. Lleva a los prospectos desde el ruido y el desorden de la gran red a una conexión sostenida y valiosa que resuelva los problemas que les preocupan.

Un negocio inteligente no se trata de ganar una cantidad masiva de atención. Se trata de ganar el tipo correcto de atención de las personas adecuadas… …y continuar el viaje desde allí.

Fórmulas de redacción

Cuando se quiere persuadir, es útil echar un vistazo a las clásicas “fórmulas” de la redacción publicitaria, porque la redacción publicitaria es simplemente una persuasión que tiene lugar (parcial o totalmente) sin la ayuda de un vendedor humano individual.

La mayoría de estas fórmulas comienzan con la letra A, que significa atención. Y eso es lo que la mayoría de las estrategias de marketing tienden a enfocar: cómo llamar la atención de toda esa gente distraída que se mueve por la red.

El abuelo de las fórmulas de persuasión es el AIDA. Este acrónimo significa..:

Atención – Interés – Deseo – Acción

Cuando la redacción era muy, muy difícil, había que hacer todos esos pasos con un solo contenido, a menudo algo impreso en papel y entregado por correo.

Hoy en día, tenemos muchas más tomas. Podemos manejar cada uno de esos elementos con un contenido individual. Aún mejor, podemos crear múltiples piezas de contenido para servir a diferentes funciones.

Otra fórmula probada es P-A-S.

Problema – Agitar – Resolver

Este no empieza con A, pero sí con un problema de audiencia, que tiende inherentemente a llamar la atención. La agitación significa meterse en el problema de una manera más profunda, más resonante emocionalmente… …y entonces el negocio puede intervenir para resolver el problema.

Estas son buenas fórmulas, y todavía tienen su lugar. Pero en un entorno de marketing de contenido, tienden a subestimar dramáticamente el complejo papel de esas letras del medio.

¿Qué sucede en el medio?

Las estrategias de atención son divertidas de aprender. Titulares potentes, imágenes emocionantes, ganchos asesinos.

Pero cuando trabajas en una página de aterrizaje, una carta de ventas en video, un infomercial o un anuncio de radio de 15 segundos, el medio puede ser la parte más difícil.

El medio comienza a parecerse al trabajo real.

Estás cultivando la relación. Eso significa que una parte significativa del “medio” de tu marketing de contenidos se trata de ofrecer valor generosamente y ser un humano decente.

Cultivas la relación con la audiencia ofreciendo:

• Material educativo interesante que les ayuda a hacer las cosas que quieren hacer
• Contenido que muestra a su público quién es usted y qué cree.
• Oportunidades para pequeños compromisos de bajo riesgo, para probar las aguas y experimentar lo que tiene que ofrecer.

¿Dónde están las zonas difíciles?

La mayoría de los caminos tienen algunos puntos difíciles, lugares que no son tan fáciles de navegar.

Cuando hablamos de su ruta de marketing de contenido, estos incluyen las objeciones que su audiencia tendrá para seguir adelante con su oferta.

Son cosas como:

• Parece caro.
• Parece complicado.
• Parece que sólo funciona para otras personas.
• Parece difícil comenzar.
• Parece que pasará mucho tiempo antes de que vea resultados.

Un camino de contenido inteligente y bien estructurado incluirá trabajo que hable directamente con estas objeciones.

Podrías contar historias que muestren a la audiencia cómo alguien más luchó con el tema. O ofrecer explicaciones claras y sencillas de las características del producto – tal vez una infografía o un vídeo explicativo – para mostrar cómo su solución supera el problema.

Si fuera a escribir una fórmula de persuasión

Si quisiera elaborar una fórmula de persuasión para el siglo XXI, ¿cómo sería?

Necesitaría empezar por saber con quién quiero hablar. ¿Qué les importa? ¿Con qué clase de problemas podría ayudarles? Así que la primera letra podría ser C de Conocimiento o E de Empatía.

De ahí, creo que iría a Conexión en lugar de Atención – simplemente porque la atención hoy en día es tan fugaz. En cambio, trataría de provocar un momento de conexión, para tener alguna posibilidad de una relación más duradera.

En nuestra experiencia, la construcción de la conexión suele combinar el hablar a un problema que le preocupa al público y el hablar desde una posición de valores compartidos.

Ese tipo de resolución de problemas basada en principios construye un camino de contenido que está marcado por la utilidad. ¿Qué tipo de contenido podría crear que mi audiencia encontrara valioso? ¿Qué problemas podría resolver? ¿Hay alguna “fruta fácil” que podría ayudar a mi público a elegir?

¿Qué objeciones podría abordar? ¿Qué riesgos podría manejar para mi público?

A lo largo del camino, trataría de elaborar algunas ofertas de introducción que ayudaran a la gente a probar mis ideas por sí mismos. En otras palabras, algunas maneras baratas de que pudieran escoger productos o servicios – tal vez incluso productos o servicios gratuitos – que les ayudaran a conseguir algo que quieren.

Si hubiera creencias, suposiciones o convicciones clave que el público necesitara adoptar para ir más allá, también hablaría de ellas.

Por ejemplo, en SEOContenidos, creemos que es inaceptablemente arriesgado poner todo tu negocio en una plataforma que alguien más controla, como Facebook.

Una ruta más útil y actualizada

Usaría mi ruta de contenido útil para hacer el caso de mi solución a los problemas de mi audiencia, manteniendo un ojo abierto a las respuestas y deseos de la audiencia, no sólo a mis propias suposiciones sobre lo que necesitan o quieren.

A lo largo del camino, me acordaría de pedir la participación de la audiencia en una oferta más significativa y medir cómo responden.

En otras palabras, mediría su compromiso viendo si hay un producto o servicio que se sienten listos para comprar.

¿Les gustó mucho la oferta? ¿Mucha gente completó la transacción? Iteraría y elaboraría más ofertas como esa. ¿Lo odiaban? ¿Sólo unas pocas personas o ninguna me aceptó la oferta? Una vez más, la iteración me llevaría a armar algo que estuviera mejor alineado con los deseos del público.

Por último, trabajaría en el sostenimiento de la relación. Es genial hacer negocios una vez, pero es más satisfactorio (y tiene mejor sentido comercial) crear relaciones a largo plazo en las que el público y el negocio crezcan juntos.

Para ello, me comprometería a entregar valor a lo largo del tiempo y a seguir buscando nuevas formas de servir a ese público.

Eso me deja con algo como ECUCIESMADO. Hm.

¿ECUCIE?

OK, ¿qué tal ECUCIE?

Empatizar
Conecta
Útil, me hago (Yoda hablando soy)
Creencias, habla con
Involucrar la acción de la audiencia haciendo una oferta
Entregar el valor a lo largo del tiempo

Definitivamente se tuvo que masajear algunas cosas para conseguir un acrónimo decente, pero resalta los puntos más importantes.

Método AIDA en MARKETING DIGITAL COMO generar VENTAS – Vídeo