MARCUSS es la suite de inteligencia artificial diseñada para empresas que quieren automatizar, vender más y operar mejor, sin contratar más personal ni complicar sus procesos. Seis módulos especializados más soluciones a medida, todos listos para trabajar desde el primer día.
Cada herramienta de MARCUSS fue diseñada para resolver una necesidad puntual en procesos de marketing, ventas, cobranza y comunicación. Puedes usar una, combinarlas o integrar toda la suite. Tú decides cómo se adapta a ti.
IA para ventas y
atención 24/7
Tu proceso de ventas no debería dormir aunque tu equipo sí. Marcuss Vende atiende a tus leads en tiempo real, responde dudas con precisión, acompaña al cliente en cada etapa y cierra más oportunidades, todo con la naturalidad de una conversación humana real.
Respuesta en menos de 2 min (antes +1 hora). Entienden el contexto y buscan el cierre. Funciona 24/7, sin costo adicional por hora. 
Automatización de
cobranza empática
Cobrar no tiene que ser incómodo. Marcuss Cobra gestiona el seguimiento de pagos pendientes con recordatorios personalizados, flujos inteligentes de comunicación y el tono empático que protege la relación con tus clientes, mientras aumenta significativamente tu tasa de recuperación.
+61% en recuperación de pagos morosos. Seguimiento automático adaptado a cada deudor. Firme y empática: cuida la relación comercial. 
Campañas inteligentes
vía WhatsApp
WhatsApp tiene la tasa de apertura más alta de cualquier canal digital: 96%. Marcuss Marketing aprovecha ese alcance con envíos masivos segmentados, respuestas automáticas inteligentes y campañas personalizadas para promociones, fidelización, encuestas y comunicación interna.
96% de tasa de apertura: tus mensajes se leen. Segmentación: el mensaje justo a cada persona. Promociones, encuestas y comunicación interna. 
Call center con voz humana
e inteligencia artificial
Un agente de voz con inteligencia artificial que responde llamadas, levanta pedidos, agenda citas y da información de manera inmediata, con una naturalidad que tus clientes no podrán distinguir de una persona real. Disponible a cualquier hora, para cualquier volumen de llamadas simultáneas.
+28% en reserva de citas en centros médicos. Atiende múltiples llamadas a la vez, sin esperas. Voz natural entrenada con el tono de tu empresa. 
Gestión inteligente de
comunidades en redes sociales
Cada comentario sin respuesta es una oportunidad perdida. Marcuss Community analiza cada publicación de Instagram, entiende su contenido visual y textual, y responde todos los comentarios al instante: con empatía, con contexto real y con la voz de tu marca. Además, detecta situaciones de crisis y alerta a tu equipo gerencial cuando es necesario.
100% de comentarios respondidos al instante. Entiende cada post: imagen, video o carrusel. Alertas ante comentarios críticos para tu equipo. 
Reclutamiento digital
para selección laboral
Contratar al candidato equivocado cuesta tiempo y dinero. Marcuss RH transforma el proceso de selección en un sistema automatizado de alto rendimiento: crea campañas para atraer los mejores perfiles, filtra aplicaciones con inteligencia artificial, y realiza entrevistas de preselección por videollamada con un agente de IA entrenado por tu empresa. Tu equipo de RR.HH. solo recibe candidatos ya evaluados y calificados.
−80% del tiempo en evaluación de currículums. 90% de efectividad al identificar el perfil ideal. Entrevistas de preselección disponibles 24/7. 
Soluciones IA a tu medida
Ninguna empresa es igual, y ningún problema corporativo tampoco. Si tu necesidad no está cubierta por los módulos estándar de MARCUSS, nuestro equipo de desarrollo con inteligencia artificial diseña la solución exacta que tu empresa necesita: conectamos plataformas, automatizamos flujos únicos y creamos herramientas de IA que se integran perfectamente a tus procesos y sistemas actuales.
Elige solo lo que necesitas O haz que trabajen todos juntos.
No necesitas más herramientas. Necesitas soluciones que trabajen contigo.
Tus clientes no sienten que hablan con un robot. Sienten que alguien los entiende y les responde con precisión. MARCUSS combina la velocidad de la IA con la empatía de una conversación humana real.
Más velocidad en la atención, más ventas, mejor recuperación de cobranza y selección más eficiente. Los resultados de MARCUSS no son promesas: son indicadores que puedes ver y medir.
Si el problema es tuyo, la solución también debe serlo. MARCUSS Custom crea herramientas de IA diseñadas para tus procesos, conectadas a tus plataformas y alineadas con los objetivos de tu empresa.
No necesitas saber de tecnología para usar MARCUSS. Nuestro equipo se encarga de la configuración, integración y puesta en marcha. Tú solo operas con lo que ya sabes hacer, sin curvas de aprendizaje complejas.
No te vendemos un software y te dejamos solo. Te entregamos la solución funcionando y te acompañamos en la implementación, los ajustes y la evolución. Somos tu equipo de IA, no solo tu proveedor.
Tus clientes no sienten que hablan con un robot. Sienten que alguien los entiende y les responde con precisión. MARCUSS combina la velocidad de la IA con la empatía de una conversación humana real.
Más velocidad en la atención, más ventas, mejor recuperación de cobranza y selección más eficiente. Los resultados de MARCUSS no son promesas: son indicadores que puedes ver y medir.
Si el problema es tuyo, la solución también debe serlo. MARCUSS Custom crea herramientas de IA diseñadas para tus procesos, conectadas a tus plataformas y alineadas con los objetivos de tu empresa.
No necesitas saber de tecnología para usar MARCUSS. Nuestro equipo se encarga de la configuración, integración y puesta en marcha. Tú solo operas con lo que ya sabes hacer, sin curvas de aprendizaje complejas.
No te vendemos un software y te dejamos solo. Te entregamos la solución funcionando y te acompañamos en la implementación, los ajustes y la evolución. Somos tu equipo de IA, no solo tu proveedor.
MARCUSS MARKETING Educación
96%
tasa de apertura en WhatsApp
MARCUSS VENDE Retail
38%
de conversión a ventas en 2 meses
Tiempo medio de respuesta reducido de 1h a menos de 2 min
MARCUSS COBRA Servicios financieros
+61%
Recuperación de pagos morosos
MARCUSS CALL Centro médico
+28%
incremento en reservas de citas
MARCUSS COMMUNITY General
100%
de comentarios respondidos al instante con empatía y contexto
MARCUSS RH Empresas
+80%
de ahorro de tiempo evaluando currículums
90% de asertividad en selección
MARCUSS VENDE Retail
38%
de conversión a ventas en 2 meses
Tiempo medio de respuesta reducido de 1h a menos de 2 min
MARCUSS MARKETING Educación
96%
tasa de apertura en WhatsApp
MARCUSS COBRA Servicios financieros
+61%
Recuperación de pagos morosos
MARCUSS CALL Centro médico
+28%
incremento en reservas de citas
MARCUSS COMMUNITY General
100%
de comentarios respondidos al instante con empatía y contexto
MARCUSS RH Empresas
+80%
de ahorro de tiempo evaluando currículums
90% de asertividad en selección
Lo dicen quienes lo usan
María Rincón
CEO - Rincón Tachirense
Teníamos un problema serio de cuello de botella con los pedidos por mensaje durante los fines de semana, lo que estaba afectando la atención al cliente. Nos desarrollaron un bot que cambió por completo nuestro flujo de trabajo. Desde que lo implementamos, la toma de pedidos es automática, mucho más rápida y ya no colapsamos en las horas pico. Es una solución práctica que fue directo al grano y resolvió exactamente lo que necesitábamos. Muy buen servicio.
Rafael Rojas
CEO - Deep Group
Fue un excelente servicio, estoy muy satisfecho por el desarrollo de mi proyecto, cumplieron todas mis expectativas y las llevaron a cabo a feliz término. Tienen un equipo de trabajo muy consolidado, una gran atención al cliente, un excelente equipo de programación y gerencial. ¡Espero continuar realizando proyectos con ellos en el futuro! ¡Muchas gracias!
Carlos Romo
Gerente de Marketing - MEGACABLE
Buscábamos lanzar una campaña rápida para el mundial y la propuesta de hacer un comercial generado completamente con Inteligencia Artificial nos pareció algo arriesgada al principio. Sin embargo, el equipo entendió perfectamente el tono que queríamos. El resultado final nos dejó gratamente sorprendidos; lograron una calidad visual increíble y en un tiempo récord. Quedamos muy contentos con el impacto que tuvo el video en nuestras redes. Sin duda, volveremos a trabajar con ellos.
Miguel Ángel Rodríguez
Director Ejecutivo - Caraota Digital
Le planteamos a los chicos de SEO el reto de aumentar el posicionamiento de nuestros canales digitales que incluían página web y nuestras redes. El resultado ha sido increíble triplicamos nuestro alcance en un año.
Escuchar sus historias nos impulsa a seguir creando. La tuya puede ser la próxima.
Pide tu demo personalizada
Resolvemos todas tus dudas
No. MARCUSS potencia a tu equipo humano, no lo reemplaza. Lo que sí hace es ahorrarle el tiempo que hoy invierte en tareas repetitivas, para que se concentre en lo que realmente importa. Menos contrataciones innecesarias, más productividad real.
Ningún conocimiento técnico es necesario. Tú solo tienes que saber hacer los procesos que ya haces en tu empresa. MARCUSS es una solución llave en mano: tú nos planteas el problema, nosotros desarrollamos la tecnología y te entregamos la solución lista para usar. Toda la configuración y la parte compleja queda de nuestro lado.
Los módulos estándar comienzan a operar a partir de 15 días hábiles desde la firma del contrato. En ese tiempo nuestro equipo desarrolla, configura y entrega modelos funcionales para que los pruebes. Las soluciones MARCUSS Custom pueden requerir a partir de un mes, según la complejidad del desarrollo.
Sí. Los módulos de MARCUSS están diseñados para resolver problemas que existen en prácticamente cualquier empresa, independientemente del sector o el tamaño. Si tu caso es específico o no está cubierto por los módulos estándar, MARCUSS Custom existe exactamente para eso.
MARCUSS está entrenado con inteligencia artificial avanzada y sabe manejar ese tipo de situaciones con empatía y profesionalismo, igual que lo haría un ejecutivo bien preparado. Cuando no tiene la información, gestiona el stand-by de la conversación, consulta con el equipo y regresa con la respuesta adecuada. Nunca deja al cliente sin atención.
Sí, puedes empezar con el módulo que más necesitas y sumar los demás a tu ritmo. El precio se cotiza según la solución seleccionada y el volumen de uso. La estructura es sencilla: un pago único de configuración más una licencia mensual de mantenimiento y uso. A mayor cantidad de módulos contratados, mejor es la tarifa.
Sí. MARCUSS se integra con cualquier plataforma digital: WhatsApp, Instagram, CRMs, bases de datos, sistemas internos y herramientas modernas o antiguas. Nuestro equipo tiene la capacidad técnica de desarrollar los conectores necesarios para que MARCUSS funcione con lo que ya tienes, sin necesidad de migrar ni cambiar tu infraestructura.
Lo vas a notar. Empezarás a ver más conversaciones convertidas en ventas, más pagos recuperados, publicaciones con mayor alcance porque todos los comentarios reciben respuesta, llamadas atendidas sin tiempo de espera y candidatos mejor calificados pasando por tus procesos de selección. Y si quieres números exactos, cada módulo incluye reportes y dashboards para que midas el impacto en tiempo real.
Y si tu necesidad no está cubierta por nuestras soluciones prediseñadas, tenemos algo más Y si tu necesidad no está cubierta por nuestras soluciones prediseñadas, tenemos algo más: MARCUSS CUSTOM, una unidad especializada en crear soluciones de IA a la medida de tus procesos, tus plataformas y tus objetivos.
IA para ventas y
atención 24/7
Automatización de cobranza empática
Automatización de cobranza empática
Campañas inteligentes vía WhatsApp
Call center con voz humana e inteligencia artificial
Gestión inteligente de comunidades en redes sociales
Reclutamiento digital para selección laboral
